Договор-оферта интернет-магазина

Основные понятия:

• Посетитель Сайта — лицо, зашедшее на сайт https://mega-hand.ru без намерения создавать Заказ.
• Пользователь — физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и планирующее оформить Заказ в интернет‑магазине МЕГАХЕНД.
• Покупатель — лицо, оформившее и оплатившее Заказ, приобретающее товары МЕГАХЕНД для личных, бытовых либо иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Продавец — МЕГАХЕНД.
• Сайт — интернет‑магазин по адресу https://mega-hand.ru, на котором размещён каталог товаров, условия оплаты и доставки.
• Товар — материальный объект, допущенный к гражданскому обороту и представленный к продаже на Сайте.
• Заказ — оформленный через страницу «Оформление заказа» запрос Пользователя/Покупателя на покупку и доставку выбранных на Сайте Товаров.
• Акцепт — подтверждение Покупателем согласия с условиями Публичной оферты посредством оформления Заказа.

1. Общие положения

1.1. Продажа Товаров осуществляется через интернет‑магазин по адресу https://mega-hand.ru.

1.2. Размещая Заказ, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями продажи. Несогласный Пользователь должен немедленно прекратить использование сервиса.

1.3. Настоящая информация является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «О правилах дистанционной торговли» и иными актами.

1.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять оферту; новая редакция применяется к заказам, созданным после её публикации.

1.5. Акцепт оферты осуществляется при размещении Покупателем Заказа, в том числе без авторизации.

1.6. Договор розничной купли‑продажи считается заключённым с момента отправки Покупателю электронного кассового чека.

1.7. Сообщая контактные данные, Пользователь даёт согласие на их использование для коммуникаций, связанных с выполнением Заказа и маркетинговых рассылок. Отказ возможен в любой момент.

1.8. Продавец может поручать исполнение Договора третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем.

1.9. Заказы принимаются 24 × 7, за исключением периодов техработ.

1.10. Условия доставки и возврата опубликованы в разделах «Доставка» и «Возврат».

1.11. Текстовый и графический контент Сайта является собственностью Продавца или его партнёров и разрешён к использованию только в личных целях.

2. Предмет

2.1. Темой настоящей оферты является предоставление Пользователю возможности приобретать Товары, представленные в каталоге https://mega-hand.ru, для личного использования.

2.2. Оферта распространяется на все товары и услуги, пока они доступны в каталоге.

3. Товар и порядок покупки

3.1. Пользователь несёт ответственность за точность данных, указанных при оформлении Заказа.

3.2. Общение с представителями Продавца должно соответствовать нормам этикета; не допускаются оскорбления и угрозы.

3.3. При отсутствии товара Продавец вправе исключить его из Заказа, уведомив Покупателя e‑mail‑сообщением.

3.4. Стоимость исключённого предоплаченного Товара возвращается Покупателю тем же способом.

3.5. Процедура оформления описана на странице «Оформление заказа».

3.6. Неверные сведения Покупателя, повлёкшие невозможность исполнения Договора, лежат на ответственности Покупателя.

3.7. После оформления Заказа Покупателю сообщается ожидаемая дата доставки по телефону или e‑mail.

3.8. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом при возникновении объективных причин.

4. Доставка Заказа

4.1. Доступные способы и ориентировочные сроки доставки перечислены в разделе «Доставка»:

• курьерская доставка СДЭК;
• самовывоз из ПВЗ СДЭК;
• самовывоз из постоматов 5Post в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток».

Курьер СДЭК

Доставка по будням и субботам с 09:00 до 19:00. Курьер связывается для уточнения адреса и времени. При получении покупатель осматривает товар и, при необходимости, примеряет одежду (до 15 минут) с правом частичного или полного отказа.

ПВЗ СДЭК

После поступления заказа в выбранный пункт Покупатель получает уведомление и забирает товар, назвав номер заказа.

5Post

Доставка в постоматы/ПВЗ сети 5Post (магазины «Пятёрочка», «Перекрёсток»). Ограничения: ≤ 36 × 40 × 61 см, ≤ 15 кг. Оплата — картой на сайте, в постомате или на кассе магазина.

4.2. Актуальная стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа. Продавец не несёт ответственность за задержки, вызванные работой транспортной компании.

4.3. Риск случайной гибели или порчи Товара переходит к Покупателю после получения Заказа.

5. Оплата Товара

5.1. Все заказы оплачиваются онлайн на сайте банковской картой через защищённый платёжный шлюз. Иные способы оплаты временно недоступны.

5.2. Цены на Товары устанавливаются Продавцом и указаны на карточках товаров. В случае ошибки в цене Продавец уведомляет Покупателя для подтверждения заказа по корректной цене либо аннулирует заказ с возвратом средств.

5.3. Авторизация и обработка банковских операций выполняется платёжным сервис‑провайдером; при подозрении на мошенничество операция может быть отклонена.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней при сохранении товарного вида, упаковки и документа, подтверждающего покупку.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый ненадлежащим использованием товара.

7.2. Продавец не отвечает за достоверность сведений, введённых Пользователем при оформлении Заказа.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону № 152‑ФЗ «О персональных данных».

8.2. Предоставляя данные, Пользователь даёт согласие на их обработку для исполнения заказа и маркетинговых рассылок; отказ возможен в любое время.

8.3 – 8.12. Продавец использует cookies, может вести записи телефонных разговоров, принимает меры по защите информации, а также предоставляет Пользователю право запросить сведения о своих данных и отказаться от рассылок (кнопка «отписаться» в письме или обращение в «Контакты»).

9. Срок действия оферты

9.1. Оферта действует с момента акцепта до его отзыва Покупателем.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам.

10.2. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам.

10.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.4. Споры решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Продавца.